Compra en línea y Facturación

¿Qué formas de pago aceptan?

En la tienda en línea aceptamos pagos con cualquier tarjeta de crédito, débito o American Express, además de aceptar pagos con PayPal.

¿Aceptan depósitos o transferencias bancarias?

No, por el momento no contamos con esa opción de pago.

Intento hacer una compra pero es rechazada

Es muy probable que tu banco haya declinado la compra por seguridad, te sugerimos ponerte en contacto con tu banco para asegurarte que tu tarjeta no cuente con alguna restricción o bloqueo.

¿Cual es el horario de la tienda en línea?

La tienda en línea esta disponible las 24 horas los 365 días del año. Esto quiere decir qué puedes comprar cuando lo desees.

El horario de atención por correo o teléfono es de 10am a 6pm.

El tiempo de entrega de tu compra es de 3 a 5 días naturales.

¿Donde puedo facturar mi compra en línea?

Debes solicitarla al momento de hacer la compra, si no te llega por correo en 24 o 48 horas, debes enviar un correo con tus datos fiscales y número de compra a contacto@yale.com.mx

Envío y entrega

¿Envían a todo México?

Si. Enviamos a toda la República Mexicana.

¿Tiene un costo el envío?

Envío gratis en compras mayores a $899

Cuidados

¿Cómo lavar y planchar prendas de poliester?

Planchar a temperatura baja
Lavar antes de usar por separado o a mano o lavadora con agua fría a 30°C.
No usar jabón o detergente neutro
No usar blanqueador
No exprimir
Secar el línea por escurrimiento a la sombra
No secar en máquina
No planchar bordados

¿Cómo lavar y planchar prendas de Algodón?

Planchar a temperatura alta
Lavar antes de usar por separado o a mano o lavadora con agua fría a 30°C.
No usar jabón o detergente neutro
No usar blanqueador
No exprimir
Secar el línea por escurrimiento a la sombra
No secar en máquina
No planchar bordados